Kundenservice Kundenservice

Ob Netzanschluss, geografische Informationsservices oder 24/7-Bereitschaftsdienst – unser Team ist rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Sowohl online als auch in Person. 

Nutzen Sie unsere Services, um die Energieversorgung Ihrer Immobilie oder Ihres Unternehmens so bequem wie möglich zu managen: von der Installateursuche, über die Online-Planauskunft bis hin zur Auskunft bei einem Stromausfall. 

Mann am Laptop mit Smartphone am Ohr | © iStock/Jacob Lund Photography

Unsere Online-Services

Sie möchten Ihren Zählerstand melden oder suchen eine Elektrofachkraft in Ihrer Region? Mit unseren Online- und Notfallservices können Sie vieles bequem von zu Hause aus organisieren.

Hand in völliger Dunkelheit mit einer Kerze, die versucht, das Licht während eines Stromausfalls einzuschalten

Auskunft bei Stromausfall

Sie sind von einem Stromausfall betroffen? Unser Team steht für Sie 24/7 bereit, um die Störung zu beheben und Sie wieder mit Energie zu versorgen.

Smiley mit verschiedenen Zufriedenheitsstufen zur Auswahl | © iStock/Thapana Onphalai

Ihre Meinung ist uns wichtig

Helfen Sie uns für Sie besser zu werden! Das gelingt uns nur, wenn wir wissen, was gut und was weniger gut im Kontakt mit unseren Kolleg*innen gelaufen ist.

Würfel mit Fragezeichen und Glühbirne | © iStock/Andres Victorero

FAQs

Sie möchten es gerne genau wissen? Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen und lernen Interessantes über die Stromversorgung.