Hinweise zur Zählerstandserfassung: Turnusablesung Hinweise zur Zählerstandserfassung: Turnusablesung

Nutzen Sie unser Zählerstandsportal, um Ihren Stromzählerstand schnell und einfach zu übermitteln.

So funktioniert es:

  • Mit QR-Code: Scannen Sie einfach den QR-Code aus dem Anschreiben, um Ihre hinterlegten Daten direkt in das Formular zu übernehmen. Ergänzen Sie nur noch den Zählerstand.
  • Ohne QR-Code: Geben Sie bitte alle erforderlichen Daten manuell in die Eingabefelder ein. Auch hierzu finden Sie alle Details im Anschreiben.

Wichtige Hinweise

Stromzähler mit Beispiel-Zählerstand und kWh Angabe | © pwn

Eingabeprobleme?

  • Wenn Sie den Zählerstand auf Ihrem Handy oder Tablet eingeben und nicht abschicken können, scrollen Sie bitte nach oben. Wahrscheinlich liegt die Fehlermeldung außerhalb des sichtbaren Bereichs.
  • Achten Sie darauf, dass der Bild-Upload in einem JPG-Dateiformat vorliegt und eine maximale Dateigröße von 7 MB nicht überschreitet.
  • Nutzen Sie Chrome, Edge, Firefox oder Safari für eine optimale Darstellung.
Zwei Personen mit Sprechblasen

Häufige Fragen und Lösungen

  • Die Online-Zählerstandsübermittlung funktioniert nicht?
    Übermitteln Sie uns Ihre Zählerstände einfach per Online-Formular.
  • Sie können Ihren Zähler nicht selbst ablesen, da Ihnen dieser nicht zugänglich ist?
    Beauftragen Sie hier eine Vor-Ort-Ablesung.
  • Sie möchten mehr über das Ablesen von Zählern erfahren?
    Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
  • Noch Fragen?
    Erste Antworten finden Sie in unseren FAQs.